Quiénes somos
Este sitio web pertenece a Vinnaty, una agencia de metodología de marketing con sede en Venezuela que presta servicios a negocios de distintos países. En estos términos, «Vinnaty», «nosotros» o «nuestro» se refiere a Vinnaty, y «tú» o «el cliente» se refiere a la persona o empresa que visita el sitio o contrata el servicio.
Para cualquier consulta sobre este documento puedes escribirnos a [email protected] o por WhatsApp.
Aceptación de los términos
Al navegar por este sitio o enviarnos una solicitud, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio ni solicites el servicio.
Qué es este sitio
El sitio presenta de forma informativa el método de trabajo de Vinnaty y el piloto privado. No es una tienda en línea: la solicitud de ingreso al piloto se realiza por WhatsApp, y toda condición comercial se confirma directamente con cada cliente.
El piloto privado
El piloto es un programa de 90 días dirigido a un máximo de 3 negocios. Durante ese período se aplica el precio piloto de $350 USD al mes; el precio regular posterior es de $650 USD al mes.
Solicitar el piloto no garantiza el ingreso. Vinnaty evalúa cada solicitud para confirmar que el negocio encaja con el método y que el cupo está disponible. Una vez aceptada, las condiciones del servicio se confirman por escrito por WhatsApp o correo.
Alcance del servicio y resultados
Vinnaty trabaja con un ciclo de hipótesis, experimento, resultado y conclusión, y documenta lo aprendido en cada mes. El servicio consiste en aplicar ese método sobre el marketing del cliente.
No garantizamos resultados específicos de ventas, alcance, seguidores ni ningún otro indicador. Los resultados dependen de factores que escapan a nuestro control, como el mercado, la oferta del cliente, el presupuesto y la ejecución conjunta. Lo que sí garantizamos es el método, la documentación y el aprendizaje del ciclo.
Pagos
El servicio se paga mensualmente y por adelantado. Cada mes debe estar cancelado antes de que comience el servicio de ese mes. Si el pago no se ha recibido, el servicio de ese período no se inicia.
Los medios de pago disponibles se acuerdan directamente con el cliente por WhatsApp o correo.
Cancelación y reembolsos
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento. Si ya pagó el mes en curso, la cancelación aplica a partir del mes siguiente y el servicio continúa hasta el final del período pagado.
Vinnaty no realiza devoluciones de dinero. Los pagos efectuados no son reembolsables, ni total ni parcialmente, incluso si el cliente decide no utilizar el período ya pagado.
Cuando el cliente decide salir, Vinnaty le entrega la información pertinente del ciclo que corresponda a los meses pagados, tal como se describe en la sección «Qué incluye» del sitio (por ejemplo, el Intelligence File con lo que se probó, lo que funcionó y lo aprendido).
Propiedad intelectual
La marca Vinnaty, su logotipo, los textos, el diseño del sitio y la metodología son propiedad de Vinnaty y no pueden copiarse, reproducirse ni usarse comercialmente sin autorización escrita.
El cliente conserva la propiedad de su marca, sus materiales y su información. Nos autoriza a utilizarlos únicamente para prestar el servicio.
Uso aceptable
Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no intentar vulnerar su seguridad, alterar su funcionamiento ni suplantar a otras personas o empresas. Debes proporcionar información veraz al contactarnos.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Vinnaty no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso del sitio o de decisiones tomadas por el cliente a partir de la información o los resultados del servicio.
El sitio puede enlazar a servicios de terceros como Instagram, Facebook o WhatsApp. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, y Vinnaty no responde por ellos.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Seguir usando el sitio después de un cambio implica su aceptación.
Ley aplicable
Vinnaty presta servicios a clientes de distintos países. Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción donde Vinnaty tiene su domicilio, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que correspondan al país de residencia del cliente. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa con Vinnaty.
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